قوانین سایت و شرایط بازگشت
خرید آسوده از دیجیتال کاکتوس!
دوست عزیز و همراه همیشگی دیجیتال کاکتوس،
ما اینجا هستیم تا خیالت از خرید راحتِ راحت باشه! فروشگاه دیجیتال کاکتوس همیشه تلاش می‌کنه بهترین محصولات رو با بالاترین کیفیت به شما ارائه بده. ما به کیفیت تک تک محصولاتی که تو دیجیتال کاکتوس ارائه می‌شن اطمینان داریم. هدف ما اینه که شما یه تجربه خرید بی‌نقص و لذت‌بخش داشته باشید.
شرایط بازگشت کالا تو فروشگاه دیجیتال کاکتوس چطوریه؟
مشکلی پیش اومده؟
اگه کالایی که خریدی مشکلی داشت، حتماً با ما تماس بگیر تا راهنماییت کنیم. شرایط گارانتی هر محصول ممکنه متفاوت باشه، اما یه قانون کلی داریم: هرگونه آسیب فیزیکی یا پارگی، محصول رو از گارانتی خارج می‌کنه.
چجوری کالا رو برگردونی؟
به ما خبر بده:
اول از همه، با ما تماس بگیر و بگو که می‌خوای کالا رو برگردونی.
می‌تونی از طریق [09938204987] یا [cactus4tech@gmail.com] یا توی تلگرام [ t.me/cactus4tech ]باهامون در ارتباط باشی.
بسته‌بندی کن: کالا رو با دقت بسته‌بندی کن تا تو راه آسیبی نبینه. اگه ممکنه، از همون بسته‌بندی اصلی خودش استفاده کن.
بفرستش: آدرسی که پشتیبانی بهت میده رو روی بسته بنویس و با پست پیشتاز برامون بفرست.
هزینه ارسال با کیه؟
اگه مشکل از ما بوده: اگه کالایی که برات فرستادیم ایراد داشته باشه، هزینه پست با خودمون هست.
پولتو چجوری پس می‌گیری؟
بعد از اینکه کالا به دستمون رسید و مطمئن شدیم که سالم و طبق شرایط ماست، ظرف ۳ روز کاری پولت رو به همون حساب بانکی که باهاش خرید کردی برمی‌گردونیم.
چند تا نکته خیلی مهم:
تیم دیجیتال کاکتوس تمام تلاشش رو می‌کنه تا اطلاعات دقیق و کاملی از هر محصول در اختیارتون قرار بده. پیشنهاد می‌کنیم قبل از خرید، حتماً توضیحات، تصاویر، و نظرات سایر مشتریان رو به دقت بررسی کنید.
اگه سوالی داشتید، ما همیشه آماده پاسخگویی هستیم!
- قبل از هر اقدامی، حتماً با پشتیبانی ما هماهنگ کن. اگه سوالی داری یا به کمک نیاز داری، ما اینجاییم تا بهت کمک کنیم!